Tot ce vrea Clara (Mackenzie Foy) e o cheie-o cheie cum nu mai exista o alta, o cheie ce poate deschide cufarul ce adaposteste un dar extrem de pretios de la mama ei, plecata dintre cei vii.

Un fir de aur, ce ii e pus in fata la petrecerea de Craciun a nasului ei, Drosselmeyer (Morgan Freeman), o conduce la cheia mult dorita-care dispare apoi cu exasperanta promptitudine, intr-o ciudata si misterioasa lume paralela.

Acolo, Clara intalneste un soldat pe nume Phillip (Jayden Fowora-Knight), o ceata de soricei si, deasemeni, pe regentii care conduc trei Taramuri: Tinutul Fulgilor de Zapada, Tinutul Florilor si Tinutul Dulciurilor.

Clara si Phillip trebuie insa sa razbeasca mai departe, in sumbrul taram condus de tiranica Mother Ginger (Helen Mirren), pentru a recupera cheia si a reinstaura armonia in lume.