1.Returul produselor

• Puteti schimba in termen de 14 de zile orice produs 
• Produsul trebuie returnat in ambalajul original si in conditiile in care nu a suferit deteriorari ulterioare achizitiei.
• Produsele se pot returna doar daca sunt sigilate si daca nu au fost utilizate sau testate, deoarece fac parte din produsele care nu pot fi returnate odata ce au fost desigilate (conform OUG 34 din 2014, art 16, alin I- inregistrari audio- video)

2.Inlocuirea si returnarea banilor

• Produsul care prezinta defecte din fabricatie, sau la care se constata o lipsa de conformitate poate fi inlocuit cu unul similar.
• Returnarea banilor se va face in maxim 14 zile de la primirea si acceptarea returului

* Pentru produsele care intra sub incidenta drepturilor de proprietate intelectuala (CD-uri, DVD-uri, Blu-Ray-uri) nu se accepta returul din motive de continut sau calitate.
* Produsele achizitionate in cadrul unor promotii sau oferte speciale pot fi returnate in conditiile prezentei politici doar in perioada de valabilitate a respectivelor promotii sau oferte speciale.

Politica noastra de retur face parte, si trebuie sa fie citit impreuna cu Termenii si Conditiile noastre de vanzare. Ne rezervam dreptul de a modifica Politica de retur in orice moment. Este important sa verificati intotdeauna comanda sau articolele primite. in cazul in care sesizati probleme, atunci acestea trebuie sa fie raportate la noi imediat. Scopul nostru este de a oferi cea mai buna solutie cât mai repede posibil. Pentru a face acest lucru va rugam sa ne contactati prin telefon sau email. Va rugam sa furnizati detalii cu privire la eroare si in cazul in care este posibil sa atasati imagini la mesajul dvs.